Ken je Passie bijeenkomst- De voortzetting van (her)ontdek de Bieb

Hoe gaan we gezamenlijk verder met de campagne (her)ontdek de Bieb. Dat was het onderwerp dat centraal stond tijdens de inspiratiebijeenkomst ‘Ken je Passie’ die werd gehouden op 18 maart 2010. Tijdens de bijeenkomst spraken medewerkers binnen de Brabantse bibliotheken die bij de campagne betrokken zijn over de voortzetting van (her)ontdek de bieb.

De campagne ging eind 2009 van start en zal in 2010 een uitgebreid vervolg krijgen. Om deze reden werd goed met elkaar gesproken. Bovendien was er volop ruimte voor het delen van kennis, uitwisselen van ervaringen, onderling inspireren en bedenken van (lokale) acties. Om creatieve ideeën te doen floreren, werd gekozen voor een bijzondere opzet van de dag.

Ken Je Passie- de dag
De Ken je Passie bijeenkomst begon met een consult van Dr. Button om de passie van de aanwezigen te achterhalen. Dit omdat een bibliotheekmedewerker meer is dan sec een bibliotheekmedewerker. Een medewerker kan immers ook zijn eigen passies en interesses gebruiken in zijn contacten met de klant. Iedereen werd de hele dag vanuit zijn of haar passie aangesproken. Een dag geen clustermanager of marketing adviseur, wel veilingmeester, journalist, reisleider, hardloper en voetballer. Ook de locatie, de Smalle Haven in Eindhoven, was een andere wereld. Terwijl de aanwezigen in loungestoelen met opdrachten aan de slag gingen, werd in dezelfde ruimte gekookt, gebakken en gesneden.
Er werd een film getoond waarin mensen op straat werden geïnterviewd over hun passie. De genodigden kregen de opdracht om aansluiting te zoeken tussen de nieuwe bieb en die passies. Alle creatieve ideeën vind je in de bijlage aansluiting bibliotheken bij passie klant.
Na de lunch sprak Maarten Wessels (Wessels Trainingen) over zijn passie gastheerschap. Omdat voelen beter werkt dan praten, is één van de obers gevraagd om in de ochtend slecht gastheerschap te tonen. Hij had geen zin om cappuccino te maken en regelmatig vergat hij bestellingen of koekjes en negeren kon hij als de beste. Velen zijn er in getuind en gelukkig kon iedereen deze ‘grap’ waarderen. De Circle of Hospitality van Maarten Wessels vind je in de bijlage Circle of Hospitality.
Daarna was het tijd voor twee workshops. Vera van het Hof (copy & trends) liet de deelnemers kennismaken met de nieuwe consument, de prosumer, en liet mooie voorbeelden zien van reclame en etalage materiaal.
Vervolgens ging de groep aan de slag met Brainwriting. Arlette Bordes (adviseur Ontwikkeling & Opleiding) liet zien hoe het anders kon aan de hand van de workshop Positief Beïnvloeden. Er was ruimte voor vragen en situaties uit de praktijk. In de bijlage de hand outs van deze workshops. (positief beïnvloeden en workshop styling en styling presentatie en brainwriting)
Gerton Knipping (strategy & concept credo creatie) is bedenker van de campagne (her)ontdek de Bieb en presenteerde met passie de invulling van de campagne 2010. Hij benadrukte het belang van de inzet van de bibliotheken binnen de campagne. Vooral de lokale invulling maakt de campagne tot een succes. De eerste stap hierin werd meteen gezet; de genodigden konden hun ideeën laten toetsen en uitwerken door vier medewerkers van credo creatie. Zie de bijlage ken je passie brainstorm voor het resultaat.

Dr. Button sloot het geheel af met een persoonlijk eindconsult waarna iedereen, moe maar voldaan, huiswaarts toog.

En de eindconclusie? We hebben zoveel mooie ideeën voorbij zien komen, het campagneteam kan nog jaren vooruit.

Tot slot nog enkele uitspraken:

• Prikkelt de zintuigen (Vanessa, Bibliotheek Eindhoven)
• Inspirerend (Anke, Bibliotheek Eindhoven)
• Uitdagend (Caroline. Bibliotheek Midden-Brabant)
• Zinvol (Anjo, Bibliotheek Midden Brabant)
• Vernieuwend (José, Bibliotheek Veghel)