Toekomst inlichtingenfunctie bibliotheek.nl

Al@din wordt in 2010 niet meer gesubsidieerd. Aanleiding voor deze keuze is het advies van de projectgroep bibliotheekinnovatie (PDF). Al@din bleek te arbeidsintensief, terwijl een inlichtingenfunctie dat in deze tijd niet meer zou hoeven zijn. De keuze om te stoppen met al@din werd 17 maart bekend gemaakt tijdens een bijeenkomst over de toekomst van de inlichtingenfunctie voor provinciaal servicemanagers en domeincoördinatoren van al@din.  
Ondanks de keuze om met al@din te stoppen, besloot de Stichting Bibliotheek.nl de licenties voor QuestionPoint, het programma waarmee de vraagbeantwoording wordt afgehandeld, tot 1 juli 2010 af te nemen. Al@din heeft immers bewezen dat een inlichtingenfunctie een logische dienst is van een bibliotheek.
Om deze inlichtingenfunctie in de toekomst anders en minder arbeidsintensief op te zetten is Bibliotheek.nl momenteel bezig een antwoord te formuleren op het vraagstuk: Als we nu een inlichtingenfunctie op zouden zetten, hoe zou deze er dan uit zien? Een inlichtingenfunctie gaat terug naar de kerntaak van de bibliotheek: niet het antwoord in hapklare brokken geven, maar de vindplaats. Daarnaast moet een inlichtingenfunctie ook antwoord kunnen geven op basale vragen over de dienstverlening van de bibliotheek. Er wordt onderzocht hoeveel van dit soort vragen snel en automatisch beantwoord kunnen worden. Vooralsnog is de planning dat er op 1 oktober 2010 een eerste versie beschikbaar is van deze nieuwe inlichtingenfunctie.
In Noord-Brabant wordt een bijeenkomst georganiseerd voor al@dincoördinatoren waarin wordt besproken hoe de nieuwe inlichtingenfunctie vormgegeven wordt en hoe de overbrugging (tussen 1 juli en 1 oktober) er uit gaat zien.