Vinden, boeien en binden van bibliotheekgebruikers …
Het bestaansrecht van de bibliotheek wordt voor een belangrijk deel bepaald door haar gebruikers. Helaas neemt het aantal gebruikers als ook het bibliotheekgebruik de laatste jaren af, waardoor het bestaansrecht in gevaar komt. Eén van de manieren om dit gevaar te keren is om in te zetten in de ontwikkeling van marketing. Marketing richt zich specifiek op het vinden, boeien en binden van bibliotheekgebruikers, met alle middelen die er ter beschikking staan: product, prijs, promotie, personeel en distributie.
Marketing is dus bij uitstek een extern gerichte discipline. Echter, de invoering ervan vergt juist van de interne organisatie een flinke inspanning en ontwikkeling. Het gaat hierbij immers niet zozeer om het maken van aansprekende folders of websites; maar over organisatiebeleid en over een geïntegreerd bedrijfsproces.
Zowel voor de ontwikkeling van marketingbeleid als voor het marketingproces zelf, bestaan stappenplannen en formats. Deze zijn veelal prima toepasbaar. Echter, om marketing structureel en effectief in te voeren is meer nodig. Het project ‘Lokale beleidsplannen’ voorziet in maatwerkondersteuning voor individuele bibliotheekdirecties en -management bij de realisatie van strategische marketingplanning en een structurele inbedding van marketing als beleidsinstrument in de organisatie. Op deze manier wordt het voor àlle Brabantse bibliotheken mogelijk op te schalen op het gebied van marketing.
Voor meer informatie, zie het Projectplan Lokale Beleidsplannen 2010 of neem contact op met Sheila Schuijffel, Adviseur Marketing.
0
Jouw beoordeling: Geen