Business Intelligence: STIB

STIB: Sturen op basis van Informatie voor Bibliotheken
In het bedrijfsleven, maar ook bij het onderwijs en de overheid wordt de noodzaak om te werken met managementinformatie steeds groter. Vanuit de bibliotheeksector groeit ook de behoefte aan dit soort sturingsinformatie. Bedrijfsvoering in de moderne bibliotheek betekent dat u eenvoudig inzicht heeft in het functioneren van uw organisatie. Dit is mogelijk met behulp van management informatie. Hiermee kunt u uw organisatie sturen, beheersen en verantwoorden waarom er bepaalde keuzes worden gemaakt. Dit is nodig om adequaat in te spelen op een veranderende omgeving. Daarnaast kun je onderbouwd verantwoording afleggen aan uw subsidieverstrekkers, aan samenwerkingspartners en laten zien dat u voldoet aan de certificeringseisen. Het beschikbaar en bruikbaar maken van in de organisatie aanwezige informatie wordt ook wel Business Intelligence genoemd.

Overzichtelijk sturen
Informatie is er in openbare bibliotheken voldoende, maar in de praktijk blijkt het gebruik van aanwezige informatie beperkt. Dit komt omdat er bij veel organisaties geen goed beeld is van de informatie die er aanwezig is. Daarnaast is het niet gemakkelijk om informatie uit verschillende systemen op een overzichtelijke en begrijpelijke manier te presenteren. Business Intelligence biedt hiervoor een oplossing. Daarom is in opdracht van de Brabantse Netwerkbibliotheek het project STIB opgestart. Dit project heeft tot doel om op een op een nieuwe, betrouwbare en overzichtelijke manier stuurinformatie te presenteren aan bibliotheken.

In een datawarehouse worden alle gegevens uit de bestaande bibliotheeksystemen verzameld. Alle informatie wordt vervolgens gebundeld, gerangschikt en door middel van grafieken, diagrammen of tabellen gevisualiseerd. Op dashboards wordt deze informatie overzichtelijk gepresenteerd. Zo kunt u snel alle data uit uw bibliotheek analyseren. Het inzicht in alle informatie die in de bibliotheekorganisatie aanwezig is leidt tot vergroting van de kennis over de organisatie.

Schematisch overzicht Business Intelligence omgeving voor bibliotheken

Klik op de afbeelding voor een vergroting

Project
In opdracht van de Brabantse netwerkbibliotheek worden er door Cubiss standaardrapportages opgeleverd. Standaardrapportages waar bibliotheken ook daadwerkelijk behoefte aan hebben, en op basis waarvan een bibliotheek acties kan nemen. Voor dit project wordt er gebruik gemaakt van de externe expertise van Nobel. Daarnaast wordt er een integrale adviesdienst ontwikkeld om bibliotheken te adviseren op dit gebied.
Vier bibliotheken doen dit jaar mee aan de pilot en bepalen gezamenlijk de benodigde managementinformatie voor hun bibliotheek en de rest van de Brabantse Netwerkbibliotheek. Het opleveren van de uiteindelijke dienst gebeurt in drie fases.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Stephan Kienhuis.